Política de Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de nossos usuários são pilares fundamentais da operação da WTSoft. Esta Política de Privacidade visa explicar, de forma clara e objetiva, como coletamos, armazenamos, tratamos e protegemos as suas informações ao utilizar o aplicativo móvel Quantum (“Aplicativo”).

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), bem como em consonância com as diretrizes das principais lojas de aplicativos (Apple App Store e Google Play Store).

O tratamento dos dados pessoais é realizado pela WTSoft, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 10.176.559/0001-20, com sede localizada na Av. Brig. Faria Lima, 1572 - Sala 1022 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, CEP 01451-917 (denominada “Controladora”).

1. Informações que Coletamos

Para prestar e aprimorar nossos serviços de afirmações diárias e bem-estar, coletamos os seguintes tipos de informações:

• 1.1. Dados Fornecidos Voluntariamente (Cadastro): Ao realizar login social através da sua conta Apple ou Google, coletamos informações básicas concedidas pelo respectivo provedor de acesso, incluindo seu nome de exibição, e-mail e identificador único de usuário (User ID). Estes dados servem exclusivamente para associar a sua conta ao progresso salvo em nuvem.
• 1.2. Dados de Configuração e Uso Local: Coletamos informações referentes às suas preferências internas no aplicativo, tais como temas visuais favoritos, categorias de frases salvas, pontuação interna de humor (Aura Score), configurações de notificação diária e ativação da Ilha Dinâmica.
• 1.3. Dados Técnicos Coletados Automaticamente: Durante o uso, coletamos dados de identificação do dispositivo (como sistema operacional, versão do app e fabricante) e registros de erros do aplicativo (crash logs) de forma totalmente anônima, visando monitorar a estabilidade do software.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades legítimas:

• a) Personalizar a sua experiência no Aplicativo, fornecendo afirmações condizentes com as suas categorias favoritas e sua pontuação de humor;
• b) Configurar o envio de notificações de sistema na frequência escolhida pelo Usuário;
• c) Permitir a sincronização em nuvem do seu perfil de usuário entre diferentes dispositivos compatíveis;
• d) Monitorar, detectar e corrigir falhas técnicas de execução do Aplicativo;
• e) Cumprir obrigações legais brasileiras e ordens judiciais de autoridades competentes.

3. Retenção e Armazenamento dos Dados

• 3.1. Todos os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem segura fornecida por parceiros globais (como AWS ou Google Cloud), utilizando criptografia em repouso e em trânsito.
• 3.2. Prazo de Retenção: Os dados pessoais de cadastro e progresso do Usuário são mantidos ativos em nossos sistemas enquanto o Usuário mantiver sua conta ativa no Aplicativo.
• 3.3. Exclusão permanente de dados: O Usuário pode solicitar a remoção completa de sua conta a qualquer momento por meio da opção integrada "Excluir conta" nas configurações do Aplicativo. Uma vez acionada, esta opção apaga permanentemente o cadastro e todas as configurações armazenadas do Usuário em nossos servidores.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

• 4.1. Não comercializamos, vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais de nossos usuários com anunciantes ou terceiros sob nenhuma circunstância.
• 4.2. Parceiros Operacionais: Podemos compartilhar dados técnicos de telemetria anônima com provedores de infraestrutura de nuvem e ferramentas de diagnóstico de erros (como Firebase Crashlytics), os quais atuam na qualidade de operadores de dados e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações.

5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos garantidos:

• a) Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• b) Acesso aos dados pessoais mantidos sob nossa guarda;
• c) Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• f) Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• g) Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• i) Revogação do consentimento concedido anteriormente.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

• 6.1. O Quantum opera exclusivamente em ambiente móvel nativo e não faz uso de cookies de rastreamento para fins publicitários ou mercadológicos.

7. Segurança da Informação

• 7.1. Adotamos práticas de segurança de nível industrial, como protocolos HTTPS/TLS, firewalls ativos e controles rígidos de acesso lógico aos servidores para mitigar riscos de vazamento, perda, alteração ou destruição de dados.

8. Canal de Contato e Encarregado de Dados (DPO)

• 8.1. Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer algum de seus direitos previstos pela LGPD, ou precisar reportar um incidente de privacidade, por favor entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail oficial: suporte@wtsoft.com.br.

9. Alterações desta Política

• 9.1. Esta Política de Privacidade poderá ser modificada ocasionalmente para refletir alterações de segurança ou de legislação. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no Aplicativo. Recomendamos a consulta regular a esta seção.